国内販売が頭打ちになっている企業にとって、越境ECは「売上拡大の切り札」のように語られることがあります。国内で成熟した商品ほど、新規顧客の獲得は難しくなり、販路を増やしても、広告を強化しても、以前のような成長を再現することは簡単ではありません。
その結果、「次は海外だ」、「越境ECならまだ伸びるはずだ」と考え、十分な前提整理を行わないまま動き出してしまう企業は少なくありません。
しかし現実には、越境ECに取り組んでも売上は伸びず、準備と調整だけが増えて終わるケースが大半です。
本記事では、タイの現場で日々実務を回す「店主 白井」の視点から、国内市場が頭打ちになった企業が なぜ越境ECでつまずくのか、そして 無駄な遠回りを避けるための実務的な考え方 を整理します。
国内売上が頭打ちになる現実
国内市場で売上が伸び悩む企業の多くは、「商品が悪いのではないか」、「訴求や広告が足りないのではないか」と考えがちではないでしょうか。しかし実際には、商品そのものではなく、市場がすでに成熟しきっていることが原因であるケースが少なくありません。既存顧客層にはすでに行き渡り、新規顧客の獲得コストだけが上がっていく。販路を増やしても、広告費をかけても、以前ほどの伸びは期待できない。
これは、多くの国内メーカーが直面している現実です。この状態で「国内が厳しいから越境ECをやろう」と短絡的に考えてしまうと、タイでも同じように 構造的な行き詰まり に直面します。
越境ECは「拡大施策」ではない
越境ECは、売上を一気に伸ばすための魔法ではありません。国内市場と海外市場では、前提となる構造がまったく異なります。
- 消費者の購買行動・価値観
- 決済手段や配送スピードへの期待
- 関税・税制・返品対応
- 競合の価格帯や販売方法
日本国内で売れている商品だからとそのままタイに出したからといって、自然に売れ始めることはほとんどありません。越境ECとは「拡大策」ではなく、成立する構造に合わせて整理・調整する行為です。
成熟商品ほど海外で成立しにくい理由
日本国内で長く販売されている成熟商品ほど、海外市場では そのままでは成立しにくい ケースがあります。
特に確認すべきポイントは次の点です。
- 商品説明や使用方法が、現地消費者に直感的に伝わるか
- 送料や税金を含めた総額で見たとき、価格が現実的か
- 現地の消費者が「普段使っている場所」で購入できるか
特にタイ市場では、配送スピードや決済の手軽さが強く求められます。日本国内向けの設計のままでは、商品以前に「買いにくい」という理由で選択肢から外れることも珍しくありません。
国内市場頭打ち企業が誤解しがちな越境ECの現実
国内市場が頭打ちになると、「次は海外」として越境ECを検討する企業は多くあります。しかし、タイ市場においていわゆる“越境EC”は、ほとんど購入導線として機能していません。
タイの消費者が日常的に利用しているのは、
- Lazada
- Shopee
- TikTok Shop
といった タイ国内ECプラットフォーム です。海外サイトや越境ECサイトに自らアクセスし、商品を探して購入する行動は極めて限定的です。
そのため、
- 越境EC用の商品ページを用意する
- 翻訳や説明を整える
- 海外発送の準備をする
といった作業を丁寧に行っても、そもそも商品が見られないまま終わるケースが大半です。
問題は準備不足ではありません。タイ人の購買導線とズレた場所に商品を置いてしまうことにあります。
白大商店が提供する実務型の海外販売環境
白大商店が行っているのは、「越境ECをやること」ではありません。日本の商品を、タイの消費者にとって「タイ国内ECと同じ感覚」で購入できる形にすることです。
国内販売と同じ感覚で運営可能
商品そのものをタイ向けに作り変える必要はありません。日本国内向けに設計された商品をベースに、販売に必要な調整だけを白大商店が担います。
商品説明・使用方法は白大商店が対応
商品説明や使用方法は、白大商店側でタイ語に翻訳・掲載します。メーカー側で個別対応する必要はありません。
現地配送・決済・CS・集金を完全代行
- タイ国内配送
- 決済対応
- 関税・輸入関連の実務
- 問い合わせ対応
- 売上の集金
すべて白大商店が対応します。
負担は最小限
メーカーは、日本国内の口座で入金を確認するだけ。実務負荷を増やさず、タイ市場での販売が可能です。
まとめ:いきなり越境ECは危険、まずは構造整理を
国内市場が頭打ちの商品を海外に持ち込む前に、「何を変えるか」ではなく、「何を変えなくても成立するか」 を見極めることが重要です。
越境ECは、売上拡大の魔法ではありません。成功するためには構造調整と実務効率化のプロセスが重要です。
白大商店では、国内販売と同じ感覚で日本の商品をタイのEC市場に展開できる環境を提供しています。
次の一歩:価格・販路再設計の前提整理
国内販売が頭打ちになった企業が、タイ市場展開に進む前に確認すべき前提条件をまとめました。
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