タイへの越境ECをご検討の方へ
白大商店(シロダイショウテン)は、タイへの越境ECにおける戦略設計や資料作成のみを目的とした支援は行っていません。
タイ市場におけるEC販売を、輸入・在庫管理・発送・顧客対応・回収まで含めて現地で継続的に運営することを前提としたサービスです。
タイで商品を売りたい日本メーカーが直面する課題
越境ECでは成果が出にくい理由
日本からタイへの越境ECでは、次のような課題が生じやすくなります。
配送・返品対応のコスト負担
配送や返品対応に時間とコストがかかり、利益が圧迫される
タイ語顧客対応の壁
タイ語での顧客対応ができず、評価やリピート率に影響する
現地モール運用ノウハウ不足
現地モール特有のアルゴリズムや運用ノウハウが不足し売上が伸びにくい
その結果、「商品は良いのに売れない」 という状態に陥りがちです。
現地対応の壁
タイ市場で継続的に販売するためには、以下の体制が必要となります。
タイ語による顧客対応
現地言語での問い合わせ対応が必要となり、日本側だけでは迅速な対応が難しくなります。
現地物流・返品対応の体制構築
配送・返品を現地で回す体制を整えなければ、対応遅延やコスト増加につながります。
在庫管理・回収スキームの整備
在庫拠点や売上回収の仕組みを構築できないと、安定した継続運営が困難になります。
これらを自社で行おうとすると、現地スタッフの採用・管理コストが大きな負担となります。
白大商店のタイ現地EC販売支援とは
「支援」ではなく「実務運営」
白大商店は実務を担う“実働型ECイネーブラー”です。
白大商店は、アドバイスや設計だけを行うEC支援会社ではありません。
タイ市場で商品が売れる状態を現地で成立させ、継続運営するための実務を実行するECイネーブラーです。
ECコンサルティングや広告代理ではなく、売れる状態を裏側から成立させる実務インフラを担います。
- 商品登録や価格設計を行い、最適な販売体制を構築
- 在庫管理や受注処理を一括対応
- タイ語でのカスタマーサポートを提供
- 発送・返品対応まで現地で完結
- 売上管理や回収も現地で実施
「考える」より先に、動かすことを重視しています。
※必要に応じて、弊社のマーケティング顧問会社を活用し、白大商店の実務サービスに最適化された形で戦略立案や資料作成を行い、販売を進めることも可能です。
なぜ越境ECではなく「タイ現地EC」なのか
日本から越境ECで様子を見るよりも、最初からタイの販売環境に合わせて現地ECとして運用する方が、販売実態を把握し、結果が出るまでのスピードは圧倒的に早くなります。
タイ市場では、次の要素が売上を左右します。
- 現地モール主導の市場構造
- 価格調整・配送・顧客対応の即応性
- タイ国内向け販売を前提とした運用設計
テスト販売であっても、現地完結型で回す方が最短で実態を把握できます。
契約メーカー全体で作る、強力な販売力
ECイネーブラーとして市場を動かす仕組み
白大商店は、個社を前面に押し出す代理店ではありません。複数の日本メーカーの力を束ね、タイ市場で機能する販売構造を成立させるECイネーブラーとして、実務・運営・マーケティング原資を一体で動かします。
タイの巨大プラットフォームや外資勢に対し、日本企業が個別の力だけで立ち向かうのは困難です。
白大商店は、契約メーカー様からお預かりする月額費用を合算し、モール全体のマーケティング原資として集中投下します。
一社の予算では届かない場所へも、全員の力を合わせれば「日本製品の圧倒的な存在感」としてタイの消費者に届けることができます。
個別の「点」で戦うのではなく、白大商店という「面」で市場を獲りにいく。この団結こそが、貴社商品の売上を押し上げる最大の武器になります。
白大商店の販売チャネル
自社で運営するECモール（ร้าน WHITE BIG 白大商店）を含む、主要5チャネルで同時展開します。
白大商店では、実績や個別の事例紹介は行いません。
現在稼働している販売チャネルそのものが、白大商店の実績です。
サービス内容（実務範囲)
運営・オペレーション
タイ現地でのEC運営に必要な実務を、すべて内製で対応します。
- 商品登録・価格設計から販売準備まで一括対応
- 在庫管理・受注処理を現地で完結
- タイ語カスタマーサポートで顧客対応
- 発送や返品対応も現地で実施
- 売上管理や回収まで現地で完結
- 販売数・在庫数を独自シートで「毎日共有」
- 「ブランド・知財」の徹底保護
顧客データも“共同資産”に。
一社では成し得ない顧客育成
白大商店公式モールでは、購入者が自動的にLINE公式アカウントに友だち登録される仕組みを整えています。
これにより、セール通知・新商品案内・クーポン配布などが、白大商店の資産として蓄積された顧客データに確実に活用されます。
さらに、この顧客データは白大商店と契約している全てのメーカー様の共同資産として活用されます。
日本企業が一致団結して蓄積した名簿に対し、ダイレクトにアプローチを行う。この「団結による規模の経済」こそが、外資プラットフォームに依存しない自走への近道です。
費用・契約条件について
- 初期費用：要件により設定
- 月額費用：要件により設定
- 販売手数料：売上に対する料率
- 最低契約期間：テスト販売前提
向いている企業／向いていない企業
向いている企業
- タイ市場を小規模から試したい
- 現地対応を丸ごと任せたい
- 短期成果ではなく、継続的な販売を考えている
向いていない企業
- 面談前提で細かな打ち合わせを希望する
- 短期で大規模展開を求める
- 価格のみで比較したい
よくある質問
- 面談は必要ですか？
-
不要です。原則としてテキスト（メール）で進行します。
- 日本語でのやり取りは可能ですか？
-
可能です。
- 在庫はどこに保管されますか？
-
タイ国内の弊社倉庫で管理します。
- 白大商店は商品を買い取ってくれますか？
-
白大商店は商品を買い取らず、販売・発送・顧客対応を代行します（販売リスクはメーカー様負担）。
- 商社や販売代理店、卸売業者でも契約できますか？
-
当サービスはメーカー様との直接契約に限定しております。
運営会社・体制について
- タイ現地法人による運営
- 実務は内製（外注依存なし）
- 現地EC運営の継続体制
店主コラム：日本メーカーがタイECで勝つための現場ヒント
現地から生の情報をお届けします。重要な法規制アップデートから、現地での売れ筋、運用ノウハウまで。タイ現地で実際に手を動かしている実務者ならではの視点で、日本メーカーが勝つためのヒントをお届けします。
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